Termini e condizioni

Ecco il documento Termini e Condizioni strutturato secondo la struttura delle sezioni fornita:

1. Status legale

Tesor Casino ("noi" o "ci") opera sotto licenza rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board, giurisdizione: Curaçao.

2. Processo di registrazione e accesso

Registrandoti sul nostro sito web o tramite la nostra applicazione mobile, riconosci di aver letto e di accettare questi Termini e Condizioni. Per registrarti, segui questi passaggi:

1. Clicca sul pulsante di registrazione nell'angolo in alto a destra della pagina.
2. Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
3. Accetta questi Termini e Condizioni selezionando la casella prevista.
4. Invia il modulo di registrazione.

Per accedere, utilizza l'indirizzo email registrato e la password.

Requisiti KYC / verifica dell'identità

Per verificare la tua identità, potremmo richiedere la documentazione KYC standard, inclusi:

1. Un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo
2. Una prova di residenza

Potrebbe inoltre essere richiesta la prova del metodo di pagamento.

Tempi di attivazione dell'account

Dopo la registrazione, avrai accesso immediato alla nostra piattaforma. Il processo di verifica dell'account viene solitamente completato entro 24 ore e, in alcuni casi, fino a due giorni.

3. Giochi e fornitori di software

La nostra libreria di giochi include slot, tavoli con croupier dal vivo, tornei e giocate promozionali collegate a bonus standard. In particolare, proponiamo titoli di Spinomenal tramite le loro offerte Spinoleague. Non forniamo informazioni sul numero totale di giochi né elenchiamo tutti i fornitori disponibili.

4. Bonus e promozioni

Pacchetto di benvenuto:

• Fino a €3.000 più 500 giri gratuiti ripartiti su tre depositi
  1. Primo deposito: 100% fino a €1.000 + 250 giri gratuiti
  2. Secondo deposito: 50% fino a €1.000 + 100 giri gratuiti
  3. Terzo deposito: 100% fino a €1.000 + 150 giri gratuiti

Per attivare il pacchetto di benvenuto:

1. Registrati sul nostro sito o tramite l'applicazione mobile.
2. Effettua un deposito minimo di €20.

Si applicano requisiti di scommessa; consigliamo di verificare i requisiti di puntata prima dell'attivazione. I pacchetti bonus hanno limiti temporali (7 giorni dall'attivazione).

Offriamo promozioni ricorrenti, inclusi cashback settimanale fino al 25%, rakeback fino al 17%, Highroller Bonus (50% fino a €500) e Sunday Reload (25% fino a €100). I termini specifici per ogni promozione saranno descritti nella sezione pertinente del nostro sito.

5. Programma VIP e/o fedeltà

Manteniamo un sistema di ricompense basato sul volume di gioco e sull'idoneità alle promozioni, offrendo cashback, rakeback e promozioni ricorrenti. Questi benefici possono variare in base al livello di partecipazione del singolo giocatore e al rispetto delle regole dei bonus.

6. Metodi di pagamento e termini bancari

Si prega di notare che supportiamo diversi metodi di pagamento per depositi e prelievi; tuttavia, informazioni dettagliate (limiti min/max, tempi di elaborazione, commissioni) non sono pubblicate nelle nostre pagine accessibili al pubblico.

Le richieste di prelievo sono soggette a verifiche prima del completamento. I prelievi possono essere ritardati fino a quando il tuo account non sarà completamente verificato.

7. Termini e condizioni chiave

• Età minima: 18 anni
• Un account per utente: Consentiamo un account personale per utente.
• Paesi soggetti a restrizioni: Alcune giurisdizioni potrebbero avere restrizioni sul gioco sulla nostra piattaforma; queste saranno chiaramente indicate nel processo di registrazione o disponibili su richiesta.

8. Funzionalità mobile e tecniche

La nostra piattaforma ottimizzata per mobile è accessibile sia su dispositivi Android che iOS, nonché su dispositivi Windows e macOS.

La pagina dedicata all'app indica la disponibilità su più piattaforme (Android, iOS, Windows, macOS). Il design dell'interfaccia include un'opzione modalità chiara/scura per facilità d'uso; tuttavia, questa funzione potrebbe non essere sempre disponibile sui browser mobili. Il gioco nel casinò live è supportato tramite la nostra applicazione mobile.

9. Sicurezza e gioco leale

Manteniamo pratiche di gioco sicure utilizzando standard di crittografia TLS, ma non pubblichiamo i dettagli degli auditor o i dati delle verifiche di equità nelle pagine accessibili al pubblico.

Assistenza clienti

Puoi contattarci tramite:

• Email
• Telefono (non elencato)

Il nostro team di assistenza clienti, attivo 24 ore su 24, è a disposizione per assisterti con qualsiasi domanda relativa alla piattaforma, promozioni, bonus, problemi tecnici e altro. Tutte le comunicazioni saranno condotte tramite uno di questi canali o attraverso il nostro sito web.

10. Strumenti per il gioco responsabile

Per mantenere un ambiente di gioco responsabile, si prega di notare:

• Limiti di deposito: Puoi impostare limiti di spesa dalle impostazioni del tuo account.
• Consigliamo di utilizzare strumenti per gestire efficacemente il gioco:
  1. Limiti di deposito
  2. Pause temporanee (al momento non elencate)
  3. Autoesclusione (al momento non disponibile)

11. Vantaggi e svantaggi

Vantaggi:

• Esiste una pagina in lingua italiana per un'esperienza localizzata
• Offerta di benvenuto chiara
• Supporto 24/7 pubblicizzato
• Cashback, rakeback e promozioni di ricarica attive
• Casinò live e tornei evidenziati

Svantaggi:

• Nessuna autorizzazione ADM/AAMS verificabile nelle pagine pubbliche
• Requisiti di puntata specifici non pubblicati nella pagina dei bonus
• Limiti e commissioni dei metodi di pagamento non chiaramente divulgati

12. Informazioni generali sul casinò

Per ulteriore assistenza o per richiedere informazioni riguardo alla nostra piattaforma, invia una email.

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24/7 per qualsiasi domanda o preoccupazione relativa al gioco su Tesor Casino.